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小程序运营推广:如何将用户价值放大到最大化

小程序资讯 2021-06-01 09:55:54 | 阅读:147
 如果你曾经喜欢百度,如今又转入移动端,想问一下,有多久没有用百度了。在这里不是贬低百度,而是说,任何产品对用户而言,都是有时效性的,在有效的时间把用户价值放到最大化,不仅势在必行,也是小程序运营的终极目标。

、获得用户不易,把用户转化付费用户更难,而将用户的价值放大到最大化,简直难上加难。不过,如果有足够多的流量的时候,产品绝对棒的时候,这其实也不难,毕竟用户是有共性的,抓住这点,按照固定格式,潜移默化的影响用户,绝对不放弃,也不会停止,这是方法虽然有点笨,但是最好的!

绕不过的免费策略

现在一些互联网公司给用户“惯出来”了毛病,开始不给点小恩小惠,简直就不叫运营,不过随着套路的增加,我们仔细品读那些小恩小惠,满满的都是套路,稍微有点良心的,是控制在一定的成本,一元两元的真金白银,虽然不多,用户乐此不疲,但结果是拿钱一拥而上,拿到后一哄而散,然后,用户对你的产品一无所知。
于是就给用户设定了新的界限,关注,加好友,点赞一波组合操作之后,才能拿到这笔小钱,虽然增加了难度,门槛高了,但还是有人去做的,这个时候,还会吸引两波人马扰局,一波就是来挣着块八毛的网赚,另一波则是手下有一堆“五毛党”的职业刷家,遇到这两波人马,几乎所有的优惠,基本上都落入少数人的口袋中。

于是,运营推广又增加了新的套路,比如人人喊打的一元购这样互相“掏钱”的运营策略,是一把双刃剑,有的直接铺下了陷阱,有的是真的希望找到潜在用户,在双方的博弈中,不断的把“免费”玩出花样。最后终结,小程序推广是要花钱的,但花钱的方式却大不同。

用户“鄙视链”

用户之间是有“鄙视链的”,同样到银行办事,VIP和普通用户的差距还是很明显的,VIP可以明目张胆的插队,而普通用户只有忍着,这已经是天经地义的事情。

而到了互联网,变成了不同的用户登录同一个产品,而显示的价格完全不一样,虽然这事被媒体曝光了好多次,但是,就这样智能推荐差别对待,你奈我何!除非你有两个账号,一个是小号,另一个是大号,然后进行对比,两个号同时还需要两部手机,两部手机最好还是不用的网络,并且尽量不要距离太近。大数据分析是很智能的!

用户鄙视链说起来很不中听,其实我们用一个比较委婉的说辞,那就是根据用户行为和业务价值进行用户分层。

所以,无论在线下还是在线上,这种对用户分别对待的事情,已经成为一种习惯。因为小程序中的用户,绝大多数的是薅羊毛的用户,点头之交而已,还有一种萍水相逢的用户,这些用户的到来,和小程序的推广力度息息相关,最后一种用户,是极少极稀缺的,而是小程序最为需要的,那就是付费用户。既然你掏钱了,那么就锁定你,调集各种手段,让用户掏更多的钱,当然,加大优惠力度的目的也在于此,舍不得孩子套不了狼吗?但最终,大家都是心照不宣的,因为大家之间的关系,不单独就是付费和收费的关系,更像是一种合作共赢的!

不断的提升体验

任何好东西,都是在不断的升级改造中,一直保持新鲜度的!
是的,很多东西可以说是一成不变的,但一成不变的结果是,用户产生疲劳感,从而加速的流失的速度,想要留住用户,那就得不断的改变玩法,升级套餐,不断优化产品功能。

就拿百度来说,搜索还是很牛的,虽然搜索市场上的产品有很多,超过百度的真不多,而为什么用户放弃了百度呢?搜索伴随的广告服务,让人很疼,当然,用户增加的其他需求,百度也无法满足,于是渐渐很多人就放弃了。

但是,我要要记住,在升级的过程中,一定要有自己的核心产品,这个核心产品要做大行业的老大,绝对的老大,如果做到这一点,就算用户离开了,但如果再度有需求的时候,还会重新再来的,创新不是丢掉,而是为了巩固自己,当然,也可以在产品之外的相关产品发力,这在互联网上叫做给自己修建护城河,捎带为主打业务带来流量的同时,也震慑了跨界竞争者,你敢来我的地盘,我也会侵入你的腹地,看着办吧!

不让用户轻易被对手夺走,这也是小程序运营中,需要注意的问题,在供大于求的市场,同质化的产品太多了,靠什么和别人挣,只有服务了!